打開 app。在設備列表中，按住您要移除的設備并向左滑動，然后點擊“移除”。

若您要確保已安裝最新版本的 app，可刪除現有 app，然后從 Apple 的 App Store 或 Google Play 重新下載安裝。即使您刪除 app，您的空氣凈化器也會保持與帳戶配對。在新版 app 中，將自動顯示您的空氣凈化器。

1.從 Apple 的 App Store 或 Google Play 重新下載 app。
2.確保 VPN 已關閉。
3.確保您當前的地區設置與您當前所處國家/地區相同。
若仍無法注冊，請前往 app，用新電子郵件地址創建新的帳戶。

對于 Classic 經典系列和 Sense 系列機型
空氣凈化器暫時失去了 Wi-Fi 連接。若您未更改路由器上的任何 Wi-Fi 設置，空氣凈化器應能夠在幾分鐘內自行重新連接。

如有必要，可嘗試重新連接到空氣凈化器：

若您更改了路由器上的 Wi-Fi 設置，則必須在 app 上使用更新后的設置。點擊 app 右上角的“+”，然后重新添加空氣凈化器。
拔下路由器插頭，然后重新插入。
請確保 VPN 已關閉且您未使用防火墻（如需更多詳細信息，請參閱下列 Wi-Fi 網絡要求：“Blueair 智能型產品支持哪種 Wi-Fi？”）。
請將空氣凈化器置于距離路由器較近的位置。
請檢查其他設備是否占用大量 Wi-Fi 流量。
Blueair 產品支持哪種 Wi-Fi？
2.4 GHz 標準 Wi-Fi 接入點 (b、g 或 n)。
所有標準信號加密方法：WEP、WPA、WPA2、TKIP、AES。
非加密的無線連接（即開放式網絡）。請注意：不支持需要證書的專業通訊協議版本。公司網絡便是如此。
不支持強制門戶認證（如需要使用用戶名和/或密碼的情況）。
同時廣播多個 SSID 網絡或處于多個頻道中的接入點，可能會造成數據報丟失的問題。在將產品與 app 配對時，尤其會發生這種情況。
確保未使用防火墻阻止傳出連接（阻止傳入連接可以），或通訊協議（如 http/https 或 socket）未受到任何限制。

最常見的原因是您將空氣凈化器連接到了其他帳戶。

您一次只能將機器連接至一個帳戶，因此，我們建議每個家庭僅注冊一個帳戶。

另一個原因可能是您將機器移到了使用其他 Wi-Fi 網絡的位置。

如要重新連接到空氣凈化器，可打開 app，點擊右上角的“+”，然后按照屏幕上的說明進行操作即可。